Syarat Dan Ketentuan

Dengan bertransaksi di ITS PAYMENT maka secara otomatis Anda telah menyetujui segala kebijakan yang berlaku. Harap membaca kebijakan baik-baik sebelum Anda melakukan transaksi.

A. Hal Umum
ITS PAYMENT bertindak sebagai perantara antara pembeli dengan penyedia layanan operator. ITS PAYMENT bukan merupakan bagian dari operator.
Hal-hal seperti gangguan operator; sinyal internet lemah; atau keluhan lainnya terkait operator merupakan hal diluar kendali ITS PAYMENT.
B. Pembelian Produk
Keterangan produk ditampilkan di website. Apabila keterangan dirasa kurang lengkap, pembeli dapat menghubungi customer service. Sebelum bertransaksi mohon untuk dibaca baik-baik keterangan produk yang akan dipesan.
Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website. Tergantung kebijakan dari operator pusat.
Data pesanan seperti produk yanKebig dipesan dan nomor HP tujuan didapatkan dari form order yang sudah diinput oleh pelanggan. Pastikan Anda telah memasukkan data dengan benar. Kesalahan input data yang mengakibatkan produk tidak dapat terkirim ke nomor HP tujuan atau akibat lainnya bukan merupakan tanggung jawab ITS PAYMENT.
C. Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan mata uang Rupiah apabila menggunakan pilihan metode pembayaran transfer bank, mata uang Dollar Amerika (USD) apabila menggunakan pilihan pembayaran PayPal, dan BTC apabila menggunakan metode pembayaran BitCoin.
Metode bank transfer dapat dilakukan menggunakan internet banking, mobile banking, sms banking, transfer ATM, atau transfer langsung ke cabang bank.
Biaya transfer yang berlaku (apabila ada) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.
Pembayaran menggunakan PayPal wajib menggunakan metode pembayaran pribadi / keluarga / teman (personal payment) dengan mencantumkan faktur (invoice) yang didapatkan pada saat melakukan pemesanan. Apabila tidak sesuai, dana akan dikembalikan dengan biaya PayPal yang dibebankan kepada pembeli.
Gangguan pihak bank / E-Curency sehingga mengakibatkan sistem tidak bisa membaca mutasi bukan merupakan tanggung jawab ITS PAYMENT. Setelah melakukan transfer harap menyimpan bukti transfer.
Kesalahan dalam penulisan nomor rekening dan informasi lainnya oleh pembeli atau kelalaian pihak bank bukan merupakan tanggung jawab ITS PAYMENT.
ITS PAYMENT tidak menerima pembayaran di belakang.
Rekening bank / E- Curency yang digunakan pembeli untuk mentransfer uang adalah rekening yang sah dimana pemilik rekening mengetahui dan setuju dengan transaksi yang dilakukan pembelian, ITS PAYMENT tidak dapat dituntut dan tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian yang dialami pemilik rekening pengirim.
Jika tidak ada pembayaran melebihi batas waktu dari sistem, maka pesanan otomatis dibatalkan.
Segala biaya yang timbul dari proses pembayaran akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
D. Pembatalan Transaksi
Produk mengalami gangguan, nomor yang diinput tidak berlaku/diluar masa tenggang, atau sebab kuat lainnya maka pembeli berhak melakukan pembatalan transaksi.
Proses pengisian produk dan belum ada laporan sukses/gagal dari server pusat, maka pembelian tidak bisa dibatalkan.
Pesanan yang dilakukan pada saat jam mutasi perbankan offline dan sedang menunggu proses, tidak bisa dibatalkan.
Dalam hal kesalahan transfer yang diakibatkan kelalaian pelanggan (salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem), maka refund / pengembalian dana akan dilakukan setelah pembeli menghubungi Customer Service dengan menunjukan bukti transfer.
Refund / Pengembalian tidak berlaku bagi pelanggan yang langsung transfer tanpa mengisi form order atau menerima permintaan transfer dari ITS PAYMENT. Karena itu pelanggan hanya diperbolehkan transfer jika sudah menerima rincian pembayaran.
ITS PAYMENT berhak melakukan pembatalan transaksi secara sepihak jika terjadi pelanggaran oleh pengguna.
Pembatalan transaksi yang diakibatkan gangguan pada sistem, kenaikan harga, atau stok habis, maka uang pemesan akan dikembalikan tanpa potongan apapun (selama Menggunakan BANK BCA, BNI, MANDIRI)selambat-lambatnya 2×24 jam sejak pemberitahuan pembatalan transaksi dikirim ke pemesan.
Refund / Pengembalian dana hanya bisa di lakukan pada rekening yang dibuat untuk melakukan transfer / pembayaran.
Pengajuan refund / pengembalian dana dapat dilakukan melalui kontak yang tertera pada ITS PAYMENT.
E. Pengiriman Produk
Produk dikirim setelah pembeli melakukan transfer sesuai dengan instruksi sistem dan melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara klik tombol konfirmasi pada halaman transaksi.
Produk lama terkirim diakibatkan kesalahan pembeli seperti tidak melakukan konfirmasi pembayaran melalui tombol yang sudah disediakan, bukan merupakan tanggung jawab ITS PAYMENT.
Jika pada saat pengecekan mutasi transfer terjadi gangguan pada sistem online banking, atau saat internet banking offline maka transaksi akan dilakukan setelah normal dan pengguna tidak dapat menuntut apapun pada kondisi ini.
Kesalahan pembelian / order dalam menuliskan Nomor HP, ID PLN, atau informasi lainnya yang mengakibatkan produk tidak bisa dikirim menjadi tanggung jawab pembeli / pemesan.
F. Deposit
Saldo deposit tidak bisa diuangkan kembali, kecuali ITS PAYMENT telah berhenti melayani penjualan pulsa dan produk lainnya.
G. Garansi
Garansi uang kembali apabila ITS PAYMENT tidak dapat memproses pemesanan, dikarenakan kesalahan ITS PAYMENT
Garansi yang diberikan ITS PAYMENT adalah terkait keaslian dan pengiriman produk.
Garansi diberikan pada jam kerja yang dicantumkan pada website.
Pengajuan komplain yang dilakukan di luar kontak yang tercantum di situs ini, bukan tanggung jawab ITS PAYMENT dan ITS PAYMENT tidak berkewajiban untuk menjawabnya
Jika situs penyedia / provider menghentikan layanan karena masalah internalnya, ITS PAYMENT tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut memberikan ganti rugi dengan alasan apapun.
H. Informasi Produk
ITS PAYMENT hanya menjual produk yang ada dalam list form order.
Jika terjadi perubahan layanan, fitur, jumlah kuota dan lain-lain, maka ITS PAYMENT tidak bertanggung jawab atas perbedaan/perubahan ini, dan tidak dapat dituntut ganti rugi dengan alasan apapun.
I. Hal-Hal yang Tidak Terduga
Dalam hal koneksi internet terputus yang mengakibatkan server ITS PAYMENT tidak dapat online sehingga transaksi tidak dapat dilakukan, maka ITS PAYMENT tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang ditimbulkan.
ITS PAYMENT tidak bertanggung jawab atas perubahan layanan atau penghentian layanan oleh provider / penyedia situs dengan alasan apapun.
ITS PAYMENT tidak bertanggung jawab atas terganggunya transaksi akibat gangguan pada sistem jaringan internet atau gangguan jaringan perbankan atau gangguan jaringan telepon seluler atau sistem penyedia situs.
J. Privasi dan Kerahasiaan
ITS PAYMENT menjamin kerahasiaan dan privasi pelanggan.
ITS PAYMENT tidak pernah dan tidak akan pernah membagi informasi apapun seperti nomor rekening, email, nomor telepon, dan/atau SMS pelanggan kepada pihak manapun.
K. Perselisihan
Perjanjian ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
Apabila terjadi perselisihan maka akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.
L. Penghapusan Data
Demi meningkatkan kinerja sistem ITS PAYMENT menerapkan sistem penghapusan data per 2 bulan sekali data yang akan terhapus mencakup

• • Pemberitahuan

• • Riwayat Transaksi

• • Mutasi Saldo
    untuk komplain diatas 2 bulan sebelumnya sudah tidak bisa di lakukan pengecekan.

M. Transaksi Mencurigakan
Sistem ITS PAYMENT tidak dapat memproses transaksi ke nomer yang sama dengan nominal yang sama lebih dari 2 transaksi, jika terdapat transaksi demikian maka kami anggap transaksi tersebut mencurigakan
Untuk transaksi nominal besar dengan waktu yang berdekat ke berbeda beda nomor maka kami anggap transaksi tersebut juga mencurigakan
Jika terdapat transaksi seperti yang ITS PAYMENT sebutkan di atas maka ITS PAYMENT berhak memblokir sementara akun yang melakukan transaksi tersebut agar dapat di lakukan penyelidikan lebih lanjut

N. Pengumpulan data dari HP Pengguna
Applikasi kami akan Mengumpulkan dan membaca beberapa data dari HP atau Mobile anda seperti yang tercantum di bawah ini

1. 1. Nama Device ( Hal Ini kami ambil untuk mendata user, untuuk menghindari applikasi kami digunakan untuk penipuan)
   2. Lokasi ( Hal Ini kami ambil untuk mendata user, untuuk menghindari applikasi kami digunakan untuk penipuan)
   3. Nomor HP ( Hal Ini kami ambil untuk mendata user, untuuk menghindari applikasi kami digunakan untuk penipuan)
   4. Nama Pengguna ( Hal Ini kami ambil untuk mendata user, untuuk menghindari applikasi kami digunakan untuk penipuan)
   5. Alamat ( Hal Ini kami ambil untuk mendata user, untuuk menghindari applikasi kami digunakan untuk penipuan)
   6. Foto Diri ( Hal Ini kami ambil untuk mendata user, untuuk menghindari applikasi kami digunakan untuk penipuan)
   7. Membaca Kontak HP (Tidak di kumpulkan, Hanya bertujuan untuk mempermudah User dalam bertransaksi tanpa mengetik nomer)

O. Tambahan
Hal-hal yang belum tercantum dalam Kebijakan ini akan di sampaikan kemudian hari.
Isi Pulsa Online
ITS PAYMENT adalah sebuah situs layanan pembelian pulsa handphone secara online, cepat dan murah dengan produk terlengkap untuk semua operator. baik melalui web ataupun mobile. Nikmati kemudahan pembelian pulsa kapan saja di mana saja – 24 Jam Nonstop!